AirPodsの異音トラブルとは？
AirPodsを使用中に「ビリビリ」「ジジジ」「キーン」といった異音が発生することがあります。これらの異常音は、音楽再生や通話中に気になるだけでなく、機器の不具合や聴力への影響が懸念されるため、早急な対応が必要です。本記事では、AirPodsから発生する異音の原因とその対処法を、事実に基づいて解説します。
異音の種類と具体的な症状
AirPodsから報告されている代表的な異音には、以下のような種類があります。
- ジジジ・パチパチ音：高周波的な断続音
- ビリビリ音：音割れのような振動音
- キーン音：持続的な高音のノイズ
- ホワイトノイズ：静かな環境で聞こえるサーッという音
- 片耳のみ異音：左右で異なる音がする
これらの症状は、再生音量や使用環境、特定のアプリ使用時などで強まる傾向があることも報告されています。
原因①：Bluetooth接続の不安定化
AirPodsはBluetooth接続によって音声データを送受信していますが、以下のような条件下ではノイズが発生しやすくなります。
- 周囲に多くの無線機器がある（Wi-Fiルーター、他のBluetooth機器など）
- スマートフォンとAirPodsの距離が遠い
- 金属障害物や壁を挟んだ通信
対処法
- 一度Bluetoothをオフにし、再接続する
- ペアリングを解除してから再登録
- iOSを最新バージョンにアップデート
原因②：AirPods本体やマイクの故障
AirPods内部のスピーカーやマイクが故障している場合、異音が発生することがあります。特に以下の条件で異音が出る場合、ハードウェア起因の可能性が高いです。
- 落下や水濡れ後に異音が出始めた
- 特定のAirPods片側のみから異音がする
- ケースに入れても改善しない
対処法
- 左右を入れ替えて使用し、どちらに問題があるか切り分ける
- 異常が続く場合はAppleサポートで診断を受ける
原因③：ノイズキャンセリング機能との干渉
AirPods ProやAirPods Maxなどノイズキャンセリング機能を搭載しているモデルでは、この機能が誤作動を起こすことで異音が発生するケースがあります。
対処法
- 「設定」＞「Bluetooth」＞AirPodsの「i」アイコンをタップ
- 「ノイズコントロール」から「オフ」に切り替える
- 環境音が多い場所で異音が強まる場合は、取り外して様子を見る
原因④：ファームウェアやiOSの不具合
AirPodsのファームウェアまたはiOSとの互換性が一時的に不安定な場合にも、異音が発生することがあります。
対処法
- iPhone/iPadのiOSを最新バージョンに更新
- AirPodsをケースに入れ、近くにiPhoneを置いてWi-Fiに接続（ファームウェアは自動更新）
- アップデート後にリセット・再ペアリングを実施
原因⑤：外部アプリとの相性
特定の音楽アプリや通話アプリ使用時にのみ異音が発生する場合、そのアプリとの相性が原因の可能性があります。
対処法
- アプリのバージョンを確認し、最新版に更新
- 別のアプリで同じ音源を再生して異音が出るか検証
- アプリを削除し、再インストールしてみる
Appleの対応と保証について
Appleは、正規保証内で自然故障と認められた場合、AirPodsの片耳または両耳を交換対応しています。
- 通常保証：購入から1年間
- AppleCare+ for Headphones加入時：過失による故障でも自己負担で交換可
- 片耳交換費用（例）：AirPods Pro 第2世代で14,800円（2025年6月時点）
保証の適用範囲については、Apple公式サイトやサポート窓口での確認が必要です。
まとめ：AirPodsの異音は段階的に原因を特定
AirPodsの異音トラブルには、接続不良、ハードウェア障害、ソフトウェアの不具合など様々な原因が考えられます。まずはBluetoothの再接続やリセットを試し、それでも改善しない場合は清掃や設定変更、最終的にはAppleサポートへの相談を検討しましょう。適切な対応を行えば、多くの異音問題は解決が可能です。
