はじめに：Apple Watchのペアリング解除ができない場合の対応とは
Apple Watchを売却・譲渡・再設定する前には、iPhoneとの「ペアリング解除」が必須です。しかし、操作中に「Apple Watchのペアリング解除ができない」といったトラブルが発生することがあります。本記事では、Apple Watchのペアリング解除ができない主な原因と、対処方法を事実に基づいてわかりやすく解説します。
基本的なペアリング解除手順
まずは通常のペアリング解除手順を確認しておきます。
- iPhoneの「Watch」アプリを起動
- 「マイウォッチ」タブから解除対象のApple Watchを選択
- 「i」マークをタップ
- 「Apple Watchとのペアリングを解除」を選択
- Apple IDのパスワードを入力し、アクティベーションロックを解除
この手順を完了すると、Apple Watchは初期化され、iPhoneとのペアリングが解除されます。
ペアリング解除ができない主な原因
上記の手順を実施してもペアリング解除ができない場合、次のような原因が考えられます。
- iPhoneとApple Watchの接続が不安定：BluetoothやWi-Fiの通信不良により操作が反映されない
- Apple IDの認証エラー：パスワードが間違っている、または認証に失敗している
- iPhoneの「Watch」アプリが正常に動作していない：アプリの一時的な不具合
- Apple Watch側のフリーズや不具合：端末が反応しない、再起動できない状態
- iPhoneをすでに初期化済み：Watchアプリが使えず、解除手段が制限される
対処法①：接続状態を確認し再起動
まずは、iPhoneとApple WatchのBluetooth接続が有効であることを確認しましょう。
- 両方のデバイスでBluetoothとWi-Fiがオンになっているか確認
- Apple WatchとiPhoneを近づける
- 両端末を再起動する
これだけで接続不良が改善し、解除操作が可能になるケースがあります。
対処法②：Apple Watchを強制的に消去
「Watch」アプリからの解除ができない場合、Apple Watch本体から直接初期化することも可能です。ただし、アクティベーションロックは解除されません。
- Apple Watchの「設定」アプリを開く
- 「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択
- パスコードを入力し、初期化を実行
この操作によりApple Watchのデータは消去されますが、Apple IDとの関連付け（アクティベーションロック）は残るため、後述の対処が必要です。
対処法③：iCloudからアクティベーションロックを解除
Apple Watch本体から初期化しただけでは、他人への譲渡や再ペアリングができません。アクティベーションロックを解除するには、以下の手順が必要です。
- iCloud.comにApple IDでログイン
- 「iPhoneを探す」→「すべてのデバイス」から対象のApple Watchを選択
- 「アカウントから削除」を実行
これでApple IDの紐づけが解除され、次回のペアリングが可能になります。
対処法④：Apple Watchのバグ・不具合時の対処
Apple Watchのシステムが正常に動作していない場合、以下の対処法も有効です。
- watchOSが最新バージョンか確認し、アップデートを実施
- 「設定」アプリの「一般」→「ソフトウェア・アップデート」で確認可能
- アップデート後に再度ペアリング解除を試行
それでも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせて点検・修理対応を依頼する必要があります。
対処法⑤：iPhoneを初期化してしまった場合
Apple WatchとペアリングしていたiPhoneをすでに初期化済みで、「Watch」アプリが使えない場合、iCloud.comからの解除操作が唯一の手段になります。
上記のiCloud手順に従い、Apple IDでの認証を経てロック解除を行ってください。
まとめ：Apple Watchのペアリング解除には段階的な確認と操作が必要
Apple Watchのペアリング解除ができない場合、通信状況やApple IDの認証、デバイス側の不具合などが原因であることが多く見られます。まずは接続状況の確認と再起動を行い、それでも解決しない場合は本体からの初期化やiCloud経由での解除が必要です。
解除が完了すれば、Apple Watchは再ペアリングや譲渡に対応できる状態になります。状況に応じて段階的に対処を進めましょう。
