Galaxy Note 7とは
Galaxy Note 7は、韓国のSamsung Electronicsが2016年8月に発表・発売したAndroid搭載スマートフォンです。Galaxy Noteシリーズの第6世代モデル（Note 6はスキップされているため実質的には7代目）として登場し、Sペンによる手書き入力機能や虹彩認証、防水防塵対応など、当時としては先進的な機能を多数搭載していました。
Galaxy Note 7の主なスペック
以下はGalaxy Note 7の主要な仕様です。
- ディスプレイ：5.7インチ Quad HD Super AMOLED（2560×1440）
- プロセッサ：Qualcomm Snapdragon 820 または Exynos 8890（地域によって異なる）
- RAM：4GB
- ストレージ：64GB（microSD対応、最大256GBまで）
- カメラ：背面12MP（デュアルピクセル）、前面5MP
- バッテリー容量：3,500mAh（内蔵式）
- OS：Android 6.0.1 Marshmallow（発売時）
- その他：USB Type-C、虹彩認証、防水防塵（IP68）、Sペン搭載
このモデルはNoteシリーズで初めてUSB Type-Cポートを採用し、虹彩認証機能の初搭載など、セキュリティや使い勝手の面でも注目されました。
Galaxy Note 7の発売とリコールの経緯
Galaxy Note 7は2016年8月19日から一部地域で販売が開始され、日本国内では正式販売は行われていませんでした。しかし、発売直後から複数の国で端末のバッテリーが発火・爆発する事故が報告されるようになりました。
Samsungは同年9月2日に自主的なグローバルリコールを発表し、対象端末の無償交換対応を開始しました。交換品も同様の問題を引き起こしたことから、同年10月11日に全世界での販売と生産の中止が発表され、製品は完全に市場から撤退することとなりました。
発火問題の原因とSamsungの対応
発火事故の原因について、Samsungは詳細な調査を実施し、2017年1月に報告書を公表しました。調査結果によれば、発火の主因は以下の通りです。
- 最初のロット（A社製バッテリー）：バッテリー内部の絶縁処理ミスによるショート
- 交換品（B社製バッテリー）：溶接不良および絶縁テープの欠陥による内部短絡
Samsungはこの事態を受けて、製品設計・製造・品質管理プロセスを全面的に見直し、「8ポイントバッテリー安全検査」などの新たな品質基準を導入することを発表しました。
Galaxy Note 7の市場影響と教訓
Galaxy Note 7のリコールは、スマートフォン業界において過去最大級の製品事故の一つとされています。以下のような影響が報告されました。
- Samsungの信頼性に対する一時的なダメージ
- 全世界で約250万台がリコール対象に
- 航空機への持ち込みが全面禁止（FAAなどが指示）
- 他メーカーによるバッテリー設計の見直しが進む契機に
その後のGalaxyシリーズ（特にGalaxy S8以降）では、安全性と品質への取り組みが強化され、再び市場の信頼を回復するに至っています。
リコール後のGalaxy Note 7の取り扱い
リコール後、Galaxy Note 7は正式に販売・サポートが中止されており、新品・中古を問わず販売・使用が制限される場合があります。特に航空機への持ち込みは禁止されており、販売済み端末についても電源を入れられないようソフトウェアアップデートで機能制限が施されました。
一部のNote 7端末は後に「Galaxy Note Fan Edition（FE）」として再設計・再販されました。こちらはバッテリー容量を3,200mAhに縮小し、発火問題を解消した安全モデルです。
まとめ：Galaxy Note 7の教訓とその後の展開
Galaxy Note 7は、高性能で革新的な機能を備えながらも、バッテリーの品質管理の不備により製品回収・生産中止に至った例として、モバイル業界に大きな教訓を残しました。Samsungはその後、製品安全体制を強化し、後継機種では品質向上を図りながら市場信頼の回復に努めました。現在ではGalaxy NoteシリーズはSシリーズUltraモデルへと統合されていますが、Note 7の事例は今なお製品設計におけるリスク管理の重要性を示す一例として語られています。
