Galaxy原宿とは：Samsung公式のブランド体験施設
Galaxy原宿（Galaxy Harajuku）は、サムスン電子ジャパン株式会社が運営するブランド体験型施設で、東京・原宿に位置する旗艦拠点です。2019年3月12日にオープンし、世界最大規模のGalaxyブランド施設として知られています。全8フロア（地上6階・地下2階）にわたって、Galaxy製品の展示、最新技術の体験、購入サポートなどを提供しており、一般ユーザーから観光客、開発者、企業関係者まで幅広い層に対応しています。
施設の構造とフロア構成
Galaxy原宿は、体験型ショールームと情報発信の役割を兼ね備えた複合施設であり、以下のようなフロア構成となっています（2025年7月時点の公開情報に基づく）：
- 1階：Galaxy製品の展示・販売スペース（最新スマートフォン、アクセサリ、ウェアラブルなど）
- 2階：Galaxy Studio（体験型ブース、Sペン試用、カメラ撮影体験）
- 3階：カスタマイズ＆アクセサリーエリア（スマホケースのプリント等）
- 4階：ギャラクシーラボ（開発者向けAPI紹介、学習セッション開催）
- 5階：イベントスペース（発表会、eスポーツイベント、Galaxy Unpacked中継など）
- 6階：カフェ・ラウンジ（Galaxyにちなんだ空間演出と無料Wi-Fi）
- 地下1階・2階：展示アーカイブと体験型VR/ARコーナー（変更される場合あり）
施設内は誰でも無料で入場可能で、事前予約不要で利用できるエリアも多数あります。
Galaxy原宿で体験できる主なコンテンツ
Galaxy原宿では、最新端末をただ展示するだけでなく、実際に手に取って使用できる体験型コンテンツが多数用意されています。代表的なコンテンツには以下があります：
- 最新端末の実機体験：Galaxy Sシリーズ、Z Foldシリーズ、Tab、Watchなどが自由に試せる
- Sペン体験：Galaxy NoteやS UltraシリーズのSペン機能を使った書き心地の体験
- カメラ性能テスト：暗所撮影、超広角レンズ、ポートレートなどの比較テスト
- AR・VR体験：Galaxyと連動するデバイスを使った没入型デモコンテンツ
- 自分だけのケース作成：画像や文字を組み合わせてオリジナルスマホケースを製作（有料）
Galaxy原宿のサービスサポート内容
製品体験だけでなく、Galaxy原宿ではユーザーサポートも提供されています：
- 製品購入後の操作説明・セットアップサポート
- スマートフォンの基本設定（Google/Samsungアカウント登録など）
- アクセサリー選びや使用方法のアドバイス
- Galaxyユーザー向けキャンペーン情報の提供
修理受付などのハードウェアサービスは、同施設では行っておらず、Galaxyリペアコーナーなど正規修理店の利用が推奨されています。
アクセス方法と営業時間
Galaxy原宿は、東京メトロ「明治神宮前〈原宿〉駅」5番出口から徒歩1分、またはJR「原宿駅」表参道口から徒歩3分の場所に位置しています。
- 所在地：東京都渋谷区神宮前1-8-9
- 営業時間：11:00〜19:00（最終入場は18:30）
- 定休日：不定休（年末年始等を除き原則営業）
混雑状況によっては一部エリアが入場制限されることがあります。
イベント・キャンペーン情報
Galaxy原宿では、Galaxy新製品の発表時期にあわせた体験会や、Galaxy Studioとの連動キャンペーン、限定ノベルティ配布イベントなどが不定期で開催されます。過去には以下のようなイベント実績があります：
- Galaxy Z Foldシリーズ体験イベント（事前予約制）
- Galaxy Unpackedパブリックビューイング
- 学生向けスマホ講座・写真講座
最新情報はGalaxy公式X（旧Twitter）アカウントや、Samsung Japan公式Webサイトで確認可能です。
まとめ：Galaxy原宿は製品とブランドの魅力を体験できる拠点
Galaxy原宿は、Galaxy製品を体験・理解できる場として、一般ユーザーから開発者、観光客まで多くの人に活用されています。実機を試せるだけでなく、カスタマイズ体験やARコンテンツなど、Galaxyならではの最新技術を体感できる点が魅力です。東京・原宿を訪れる際には、最新テクノロジーに触れられる場所として、ぜひ立ち寄る価値があります。
