Xperiaに現れる「緑の線」とは
Xperiaシリーズの一部モデルにおいて、「画面に緑の線が表示される」という現象が報告されています。この緑の線は、ディスプレイ上に縦方向や横方向に突然表示されるもので、常に表示されるケースと、断続的に現れるケースがあります。これは多くの場合、有機ELディスプレイ(OLED)の不具合や物理的損傷が原因とされています。
緑の線の原因
「緑の線」が表示される主な原因は以下の通りです:
- 有機ELディスプレイの画素異常:特定の画素が正常に動作しないことで、線状の表示異常が発生。
- 落下や圧力による物理的損傷:内部の接触不良やディスプレイの損傷によって発生する。
- ケーブルや基板の接触不良:端末内部のフレキシブルケーブルや基板に問題があると線が現れることがある。
- 一時的なソフトウェアの不具合:非常にまれだが、OSやアプリの動作によって表示異常が起きることもある。
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緑の線が現れたときの初期対応
緑の線が表示された場合、すぐに修理に出す前に以下の初期対応を試みることで、原因の切り分けが可能です。
- スクリーンショットを撮る:スクリーンショットに線が映っていなければ、ハードウェアの問題。
- セーフモードで起動:インストール済みアプリによる干渉の可能性を確認。
- 端末の再起動:一時的な不具合であれば、再起動で改善することがある。
- ソフトウェアアップデートの確認:不具合が既知のものであれば、アップデートで改善される場合がある。
Xperia修理代の目安(緑の線が表示された場合)
緑の線が継続して表示される場合、ディスプレイパネルの修理または交換が必要となります。修理費用は以下のように、モデルや保証の有無により異なります。
保証期間内(自然故障の場合)
- 無償修理対象となる可能性がある
- ソニーまたはキャリアの保証内容に依存
保証対象外・物理的損傷がある場合
モデル | 修理費用の目安 |
---|---|
Xperia 1 / 1 II / 1 III | 約28,000〜35,000円前後 |
Xperia 5 / 5 II / 5 III | 約25,000〜33,000円前後 |
Xperia 10シリーズ | 約18,000〜25,000円前後 |
上記価格はソニー公式サポートや一部修理業者の参考価格であり、地域や時期によって異なる場合があります。
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修理の申し込み方法
Xperia端末の修理は以下の窓口から申し込み可能です。
- ソニー公式サポート「Xperia修理受付サービス」
- キャリアショップ(docomo、au、SoftBank)
- 一部家電量販店(ヤマダ電機、ビックカメラなど)
修理依頼時には、以下の点を事前に確認しておくことが推奨されます。
- 購入日と保証期間の確認
- 修理にかかる期間(通常1週間〜10日程度)
- 代替機の有無
緑の線を防ぐためにできること
完全に防ぐことは困難ですが、以下のような対策でリスクを最小限に抑えることができます。
- 端末を落とさないよう、ケースやストラップを使用する
- 画面に強い圧力をかけない
- 高温・多湿・寒冷な環境での長時間使用を避ける
- 画面保護ガラスで物理的ダメージを軽減
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まとめ
Xperiaに緑の線が表示される場合、多くはディスプレイのハードウェア的な不具合によるものです。まずはソフトウェア的な問題かどうかを切り分け、継続して表示される場合には修理が必要になります。修理代はモデルによって異なり、20,000〜35,000円前後が目安です。
保証期間中で自然故障と認められた場合は無償修理が適用されることもあるため、保証書や購入履歴を確認し、まずは公式サポート窓口に相談することが推奨されます。
注意事項
※本記事は執筆時点の情報を元に作成しています。仕様や価格、在庫状況などは変更される場合がありますので、最新情報は必ず公式サイト等でご確認ください。