はじめに
Xperiaのバッテリーが劣化し、充電の持ちが悪くなったと感じた際に検討すべきなのが「バッテリー交換」です。この記事では、「Xperia バッテリー 交換 ソニー ストア」という検索意図に基づき、ソニーストアでの対応可否、交換費用、手続き方法、注意点について事実に基づいて詳しく解説します。
ソニーストアでのバッテリー交換対応について
2025年7月現在、ソニーストア直営店ではXperiaのバッテリー交換を「店頭受付」することは可能ですが、「店頭での即日交換」は行っておらず、基本的にはソニーの修理拠点に送付する形で対応しています。
対象機種や状態によっては、修理不可またはバッテリー交換対象外とされる場合もあるため、事前確認が重要です。
主な対応窓口
- ソニーストア直営店（銀座・札幌・名古屋・大阪・福岡天神）
- ソニーの公式修理受付サイト（Web申込）
- 電話での修理相談窓口（チャットサポートも利用可能）
バッテリー交換の申込手順
ソニーストア店頭でバッテリー交換を依頼する場合、以下の手順が一般的です。
- 店頭でXperia端末の状態を確認してもらう
- バッテリー診断（ソフトウェア的・外観の確認）を受ける
- 問題が確認された場合、修理受付票を発行
- 端末を預け、修理センターに発送（通常1週間程度で返却）
持ち込みの際は、SIMカード・SDカードの取り外しやデータバックアップを必ず事前に行ってください。
バッテリー交換の料金
バッテリー交換費用は、モデルや修理方法によって異なります。以下は一例です（2025年7月時点・税込）：
- Xperia 1 V / 5 V：13,200円
- Xperia 10 V / 10 IV：11,000円
- 旧機種（Xperia 1 IIなど）：9,900〜12,100円
上記は部品代・作業料込みの概算で、店頭受付・配送修理とも同額です。ただし、水濡れや落下などの損傷がある場合は、別途費用が発生することがあります。
保証とバッテリー交換の関係
バッテリー交換は基本的に有償対応ですが、以下の条件を満たす場合、無償対応となることがあります：
- 購入後1年以内で、明らかな製品初期不良と認められる場合
- 「ソニーケア」や延長保証サービスに加入しており、保証期間内の場合
ソニーストアで購入したXperiaであれば、追加費用なしで3年・5年保証に加入可能なケースもあります。
その他の修理受付手段
ソニーストア以外にも、以下のルートでバッテリー交換を依頼できます：
1. ソニー公式Web修理受付
- Webフォームから申し込み
- 宅配便で端末を送付
- 修理完了後、自宅へ返送
2. キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク）
- 各社の契約状況により、修理受付が可能
- 店頭での代替機貸出サービスあり（在庫状況に依存）
3. Xperia Careカウンター（旧称：Xperia修理受付窓口）
- 一部家電量販店などで設置
- 修理内容によっては即日対応可（バッテリー交換は非対応が多い）
交換目安とバッテリー劣化のサイン
Xperiaのバッテリーはリチウムイオン電池が使われており、一般的に約500回の充電サイクルで劣化が目立ち始めます。以下のような症状が見られる場合、交換の目安となります：
- 満充電しても数時間で電池が切れる
- 突然電源が落ちる
- 端末が異常に熱を持つ
- バッテリーが膨張して背面が膨らむ
まとめ
Xperiaのバッテリー交換は、ソニーストアを通じて正式な修理サービスとして受付可能です。費用はモデルごとに異なりますが、修理センターでの対応となるため、即日交換には対応していません。事前にデータバックアップを取り、保証状況を確認したうえで申し込むことが推奨されます。バッテリーの劣化が感じられたら、早めの交換を検討することで、端末を安全かつ快適に使い続けることができます。
