AirPodsが「探す」で見つからないときの原因と正しい対処法

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AirPodsが「探す」で見つからない状態とは

Appleの「探す」アプリは、AirPodsの位置情報を追跡できる便利な機能ですが、実際に紛失したときに「見つからない」と表示されるケースもあります。これは、AirPodsがオフライン状態にある、または最後に検出された位置情報が利用できないなど、いくつかの原因によるものです。

「探す」で見つからないと表示される主な原因

• AirPodsの電源が切れている：バッテリーが完全に消耗すると、位置情報の送信ができなくなります。
• AirPodsがBluetooth通信圏外にある：近くにiPhoneなどのAppleデバイスがないと位置が検出されません。
• 「探す」ネットワークが無効になっている：ユーザーがiPhone設定で「探す」ネットワークをオフにしていると、AirPodsの追跡が困難になります。
• 古いモデルのAirPodsを使用している：第1世代AirPodsなどは「探す」機能に制限があります。
• AirPodsがケース内に格納されている：ケースに収納されていると通信が停止し、追跡ができません。

AirPodsのモデル別「探す」対応状況

見つからないときの基本的な確認事項

1. AirPodsのバッテリー状態を確認：「探す」アプリに最後に接続された時間が表示されているか確認します。
2. 「探す」ネットワークの設定を見直す：iPhoneの「設定」→「自分の名前」→「探す」→「iPhoneを探す」→「探すネットワーク」がオンになっているか確認します。
3. 周囲にApple製デバイスがあるか確認：他のAppleユーザーのデバイスが近くにあると、ネットワークを介して位置情報が送信される場合があります。
4. AirPodsの音を鳴らしてみる：バッテリーがある状態なら、AirPodsから音を鳴らす機能を使って探索できます。

「見つからない」状態でできること

AirPodsがオフラインでも、「最後に確認された場所」が表示されていれば、その地点を訪れることで回収できる可能性があります。表示が「位置不明」または「見つかりません」のまま動かない場合は、次の対応が考えられます。

1. 紛失モードの活用

AirPods Pro（第2世代）などの対応機種では、紛失モードをオンにして連絡先情報を表示できます。第三者が発見した場合、iPhoneやMacでその情報が表示され、連絡を受けられる可能性があります。

2. 保証・AppleCare+の確認

AirPodsには紛失補償がないため、原則として片耳やケースを紛失した場合は有償交換となります。ただし、AppleCare+加入者であれば、特別価格で交換が可能です。

3. 購入証明書を準備する

交換手続きやサポート対応時に購入証明が必要になるため、領収書や購入履歴を用意しておきましょう。

AirPodsが頻繁に見つからなくなるのを防ぐ方法

• 「探す」ネットワークを常に有効にする：設定変更後は再起動を推奨します。
• ケースを常に持ち歩く：片耳だけで使用すると紛失リスクが高まるため、使わない側は常にケースに保管します。
• 位置情報が更新される環境で使用する：通信ができる場所で使用し、見失っても更新されるようにしておきましょう。

まとめ

AirPodsが「探す」で見つからない場合、多くは電源切れ、通信不能、ネットワーク設定不備などの技術的な問題が原因です。まずは設定と環境を見直し、可能であれば最後の接続地点を訪れてみましょう。それでも見つからない場合は、Appleのサポート体制を活用し、必要に応じて交換を検討する必要があります。

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