はじめに
Apple Watchは高精細なディスプレイを搭載したスマートウォッチですが、日常の使用中に画面が割れたり、タッチが反応しなくなったりすることがあります。特に画面は最も外部と接するパーツであり、破損しやすい部分でもあります。本記事では、Apple Watchの画面修理に関する情報を、対応方法・費用・保証内容など事実に基づいて詳しく解説します。
Apple Watchの画面修理は可能か？
Apple公式では、Apple Watchの画面破損や表示不良に対する修理サービスを提供しています。ただし、画面のみを部分的に交換することは一般的ではなく、実際には本体ユニット全体の交換対応が行われるケースが多くなっています。
そのため、修理費用はモデルによって高額になる場合があります。画面割れが軽微であっても、本体ごとの交換対象になることがある点に注意が必要です。
画面修理の対象となる主な症状
以下のような症状が見られる場合、Apple Watchの画面修理（または本体交換）の対象になります。
- 画面にヒビが入った、割れた
- タッチ操作が効かない、一部反応しない
- 画面がブラックアウトしている
- 表示が乱れる、変色・ちらつきがある
水没や外部衝撃による内部破損を伴う場合、画面以外の修理も必要になる可能性があります。
Appleの正規修理対応の流れ
- Appleサポートサイトまたは「Appleサポート」アプリから修理申請
- 配送修理またはApple Store直営店・正規サービスプロバイダでの持ち込み選択
- Appleによる検査（保証対象か否かの確認）
- 必要に応じて本体交換・返送
Apple Storeでは事前予約が必要な場合があり、予約なしでの即日対応は難しいことがあります。
修理にかかる費用（2025年6月時点）
Apple公式サイトに基づく、画面破損時の修理費用（保証対象外時）の目安は以下の通りです（すべて税込・日本国内）。
| モデル | 修理費用 |
|---|---|
| Apple Watch SE（第1・第2世代） | 約18,800円 |
| Apple Watch Series 6〜9 | 約33,800円〜41,800円 |
| Apple Watch Ultra / Ultra 2 | 約51,800円 |
料金は予告なく変更される可能性があるため、必ずApple公式サイトで最新の価格を確認してください。
AppleCare+による修理保証
AppleCare+ for Apple Watchに加入している場合、修理費用は大幅に軽減されます。
- 画面または外装の損傷：1回につき4,400円（税込）
- 最大2回までの過失・事故による損傷をカバー（24か月間）
AppleCare+は購入から30日以内であれば加入可能で、Apple Watchの購入時に同時加入するのが一般的です。
正規サービス以外の修理は可能か？
Apple非正規の修理業者による画面修理も存在しますが、以下のリスクを伴います。
- 純正部品ではない場合がある
- 修理後にAppleの保証が適用されなくなる
- 防水性能が失われる可能性がある
Apple Watchは密閉構造で精密な設計のため、基本的には正規サービスでの修理が推奨されます。
画面破損を防ぐための対策
画面修理は高額になる可能性があるため、日常的に以下のような予防策を講じることが重要です。
- 保護フィルムや強化ガラスを貼付
- ケースやバンパーの装着
- 高所・スポーツ時などでの着用を避けるか慎重に使用
- 定期的にバンドの装着状態を確認し、落下を防ぐ
修理後の動作保証とアフターケア
Appleによる修理または本体交換後は、90日間または元の製品保証期間の残存期間のうち、長い方の期間で保証が継続されます。修理完了後は、以下を確認することが推奨されます。
- 画面の表示とタッチ操作の正常性
- ウォッチOSの動作
- ペアリングと通知の受信
まとめ
Apple Watchの画面修理は、モデルや保証状況によって対応や費用が大きく異なります。AppleCare+に加入していれば自己負担を抑えられますが、未加入の場合は数万円の費用が発生することもあります。トラブルを未然に防ぐためにも、日常的な取り扱いの注意や保護アクセサリの使用が重要です。万が一の際は、正規の手順で修理申請を行い、安全に対応を進めましょう。
