【初心者向け】Anker製品の保証はAmazon購入でも受けられる?登録方法と申請手順を徹底解説!

Anker
【PR】洗練された高品質な素材スマートフォンアクセサリー【Deff(ディーフ)】

はじめに:Amazonで買ったAnker製品でも保証は受けられる?

モバイルバッテリーやイヤホンで人気のAnker(アンカー)は、製品保証がしっかりしていることでも評価されています。

しかしAmazonで購入した場合、「保証って受けられるの?」「どうやって申請すればいいの?」と不安に思う人も多いはず。

本記事では、Amazon購入でも有効なAnker保証の受け方・登録方法・申請手順をわかりやすく解説します。

Amazon購入でもAnkerの製品保証は有効です

結論から言えば、Amazonで購入したAnker製品でも正規ルートであれば保証はしっかり受けられます

■ 保証が適用される条件

  • Amazon.co.jpで「販売元:AnkerDirect」と記載された製品
  • もしくはAnker Japan株式会社が出品・発送している製品

※「マーケットプレイス業者」や「中古販売業者」経由での購入は保証対象外になる可能性があるため注意。

【PR】スポンサーリンク

Anker製品の保証期間と内容

■ 通常保証期間

  • 多くの製品は18ヶ月保証が基本
  • 製品登録を行うことで+6ヶ月延長(合計24ヶ月)になるモデルも多数

■ 保証対象となる不具合の例

  • モバイルバッテリーが充電できなくなった
  • ケーブルが断線して通電しない
  • イヤホンが片側だけ音が出ない

※破損・水濡れ・過失による故障などは対象外となることがあります。

Amazonで購入したAnker製品の保証登録方法

■ ステップ1:Amazonの注文履歴を確認

  • 「注文履歴」から該当製品を確認
  • 注文番号と購入日をメモ(スクショでもOK)

■ ステップ2:Anker公式サイトで製品登録

  • Anker公式サイトにアクセス
  • アカウント作成またはログイン
  • マイページから「製品登録」を選択

■ ステップ3:製品情報の入力

  • 製品名(例:Anker PowerCore 10000)
  • 購入日
  • 購入店舗(Amazon.co.jp)
  • 注文番号(Amazonの17桁の番号)

登録が完了すると、保証延長が自動的に反映されます。

【PR】スポンサーリンク

万が一、製品に不具合が出たら?保証申請の流れ

■ ステップ1:Ankerサポートに連絡

  • 公式サイトの「お問い合わせフォーム」から連絡
  • 必要情報:購入証明(注文番号や領収書)/製品名/不具合の内容

■ ステップ2:サポートの指示に従って対応

  • 簡単なトラブルシューティングを案内される場合あり
  • 状況により返品・交換・返金のいずれかで対応

■ ステップ3:交換品の送付 or 返金

不具合が認められた場合、新品への交換または返金に応じてもらえます(返送送料も原則Ankerが負担)。

よくある質問(FAQ)

Q1:製品登録を忘れてしまった。保証は無効?

A:登録しなくても18ヶ月保証は受けられます。ただし、登録しないと延長保証(+6ヶ月)は無効になります。

Q2:Amazonの購入履歴が消えてしまったら?

A:領収書や発送メールのスクリーンショットなどで代用できるケースもあります。

Q3:保証申請は電話じゃダメ?

A:Anker Japanは基本的にメール・Webフォーム対応です。やり取りの記録も残るので安心です。

【PR】スポンサーリンク

まとめ:Amazonでも安心してAnker製品を購入・保証利用できます

  • AmazonのAnker公式ストアで購入すれば、正規保証が適用される
  • 購入後すぐに製品登録すれば、保証期間が延長に
  • 不具合時は公式フォームから迅速に対応してくれる

「Amazonだから保証が不安」という心配は無用。正規ルート+製品登録で、Anker製品はしっかりサポートが受けられます。

少しでも不安を減らしたい方は、購入後すぐに登録しておくのが安心です。

注意事項
※本記事は執筆時点の情報を元に作成しています。仕様や価格、在庫状況などは変更される場合がありますので、最新情報は必ず公式サイト等でご確認ください。
【PR】特殊ソフトによる完全データ消去【スマホ・タブレット売るなら リサイクルネット】
タイトルとURLをコピーしました